ハッピースイーツ / ハッピーパジャマ ノサド様
話題のティラミスロールで『速販』から『速販コネクト』へ
Ｅストアーを利用した自社サイトおよびYahoo!ショッピング、楽天市場で複数ブランド展開されているノサド様。スイーツ、パジャマという異なる分野の店舗を展開されていますが、 「速販」を使うことで効率的な店舗運営を実現し、「見えないコスト」の削減に成功されています。
＞ネットショップ開業支援、 運営代行の株式会社ノサド
＞お取り寄せスイーツ★ハッピースイーツ
＞ハッピースイーツYahoo!ショッピング店
＞ハッピースイーツ楽天市場店
＞デザインパジャマ、ローブ専門店【ハッピーパジャマ】
60時間の見えないコスト削減！
自社サイトを中心に、Yahoo!ショッピング、楽天市場で各商材ごとにブランド展開しているノサド様。 ハッピースイーツ２店舗を運営している山口店長、ハッピーパジャマを運営するかおり店長にインタビューさせていただきました。
【速販サポート】
いくつもの店舗を運営するといろいろと苦労もあるかと思いますが、最も大変なことは？
【山口様】
やはり送り状の打ち出しが大変です。特にスイーツは「記念日に合わせて届くようにしてほしい」といったご要望が多く、 ひとつずつ対応していてはいくら時間があっても足りません。でも、「速販」では注文データから送り状印刷用データを作れるので、 とてもスピーディに対応できるようになりました。これまでかかっていた時間を考えると、少なくとも年間で60時間ぐらいのコストを削減できていると思います。
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山口店長がお勧めの厳選スイーツを販売する「ハッピースイーツ」のトップページ。
美味しそうなスイーツが並ぶトップページは、まるで女性ファッション誌のような華やかさ。
ノウハウ活かし、複数商材のブランド展開に成功
【速販サポート】
スイーツ、パジャマとまったく異なる店舗運営を成功させるコツは何ですか？
【かおり様】
私たちは元々、Webページのデザインや制作、運営サポートといった仕事もしていますので、 ネットショップをうまく運営してくノウハウは持っていました。 ただし、実際にいくつもの店舗運営となると、注文確認やお客様へのメールの送信、掲載する商品の入れ替え、梱包、 入金確認等々、事務作業でほとんどの時間をとられてしまいがちで、得意とする「売上に直結する」作業にあてる時間が ほとんどなくなってしまいました。 うまく運営するためには、こういった事務作業をいかに減らすか、という点も大事だと思います。 その点、「速販」を使うと店舗運営の事務作業にかける時間がガクンと減りますので、今は売上を伸ばすための企画や対応に たくさんの時間を使えるようになりました！
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かおり店長のお勧めデザインパジャマやローブ、バッグ等が並ぶ「ハッピーパジャマ」。 カラフルなアイテムがすっきりと見やすく掲載されている。
でも速販くん、もっともっと頑張って！
【速販サポート】
今後の速販に期待することはありますか？
【山口様】
「速販」は使っている間にも機能が増え、とても便利になった部分もたくさんありますが、これからさらに受注が増えてくることを考えると もっともっと機能が欲しいですね（笑）。 例えば入金管理機能。未入金リストが出せて、実際の入金状況と照らし合わせながら消し込んでいけるようになると嬉しいです。 あとは、贈答用の帳票も簡単に出せるといいですね。どうしても「贈り物」としてご購入いただく場合が多いので、それを店ごとで出せると、 もう言うことないです（笑）。
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ご要望を多くいただけるのは、使い込んでいただいている証拠。 「速販」はご愛用いただいている店長様のご意見を反映しながら成長していくソフトです。 いただいたご要望は、順次取り入れていきますので、是非今後も「速販」の成長にご期待ください！
