ネットショップ 運営・管理ソフト 受注管理 商品管理 『速販』

受注管理でできること

商品管理でできること

受注を取り込む

一括取込
『速販』では、ボタン一つで、複数のモールの受注取り込みを行うことができます。
取り込みしたいモールにチェックを入れるだけ！
モールの管理画面に自動でログインして取り込むので、いちいちログインをする必要がありません。

>>受注取込の方法はこちら

新規作成
モールからとりこむだけでなく、電話やFAXの注文を、『速販』上で作成することも可能です。
その後はまとめて処理ができますね！

>>新規作成の方法はこちら

ステータス管理

ステータス連動
『速販』は、受注データをステータスで管理できます。
ステータスを移動すると、モール管理画面のステータスと連動されることができます。
(モールにもともと設定されているステータスに限る）

ステータスの改造
ステータスは、ショップ運営の肝！！
ショップでの運用に合わせ、『速販』にステータスを作成することができます。
支払方法や、配送方法で分けたり、一つ一つの処理手順に従ってオリジナルステータスを作っていけば、ミスが減り、お客様からの信頼度もアップ！

>>ステータス(注文の処理手順)の改造の方法はこちら

メールの送信

一括送信
複数のモールから取り込んだ注文データに対して、一括でメールの送信ができます！
複数モールにログインして処理するのでは、本当に手間がかかってしまいますよね。
『速販』を使えば、大幅に時間の削減ができます。

>>メール一括送信の方法はこちら

メールテンプレート
メールテンプレートを使えば、それぞれのシーンに合わせたオリジナルのメールを送ることができます。
テンプレートには、メール送信のステータスを限定する機能や、メール送信後ステータスを変更する機能も！
メールの送信をキーにしてステータスを変更することができますので、きっとお役にたてる機能です。

>>メールテンプレートの作成方法はこちら
>>メールに利用できるタグ一覧はこちら

メールテンプレート自動判定オプション
PCのお客様への連絡は詳しく、携帯のお客様への連絡は簡潔に・・・・メールは使い分けたいものですね。
PC用とケータイ用のテンプレートを作成してけば、お客様のアドレスを自動的に判定して、最適のメールを一斉送信することができます。
※『速販』をご利用のお客様には有料のオプションです。
『速販コネクト』なら無料でご利用いただけます。

>>メールテンプレート自動判定オプションの利用方法はこちら

帳票を作る

複数モールから取り込んだ注文の帳票を、一括で作成することができます。

雛型付き
雛型がついていますので、そのまますぐにご利用いただけます。
　
オリジナル
ダウンロードした雛型をアレンジして、お店独自の帳票をカスタマイズすることもできます！
ショップのロゴなども入れられるので、大変便利です。
カスタマイズする場合、エクセルファイル上にタグを配置し、注文データのどの項目をどこに配置するか決めていきます。

>>帳票の作成方法はこちら
>>雛型のダウンロードはこちら
>>利用できるタグの一覧はこちら

注文を管理

同梱処理
同じ方からの注文を、同梱処理したい時・・・ありますよね！
そんな時、それぞれのモールから取り込んだ注文について、同梱処理ができます。

同梱内容設定ダイアログで設定し、同梱が完了すると、同梱マークがつきます。

>>同梱処理の方法はこちら

複数送付先設定
複数商品をご注文いただいた場合には、商品ごとに送り先を設定することも可能です。
複数送付先に設定されている注文には、複数送付先マークがつきます。

その他こんなマークも、『速販』が自動的に判断し表示します！
別送付先マーク：注文者と送付先が異なる場合
同梱別送付先マーク：同梱注文で注文者と送付先が異なる場合

簡易検索
一覧表示で、検索したい文字列を簡単に検索！

詳細検索
条件を複数設定し、検索することが可能です。
共通情報、注文者情報、送付先情報、商品情報などで、より細かい設定をすることによって、検索結果が絞り込まれます。

>>詳細検索の利用方法はこちら

顧客情報を管理

『速販』では、お客様の購入情報を自動で判定し表示します。

リピーターマーク：
購入履歴のあるお客様からの注文に表示されます。 これでロイヤルカスタマーが一目瞭然！
（条件：注文者氏名、顧客ID、メールアドレスのいずれかが一致）

キャンセルリピーターマーク：
キャンセル経歴のあるお客様には、キャンセルリピーターのマークがつきますので、購入後フォローにも役立ちます。
（条件：注文者氏名、顧客ID、メールアドレスのいずれかが一致）

[購入履歴]ボタン：
購入履歴ボタンをクリックすれば、そのお客様の購入履歴が表示されます。お客様からのお問合せにも、素早く対応できます！
（条件：注文者指名、顧客ID、メールアドレスのいずれかが一致）

>>マークの説明はこちら
>>マークのつけ方はこちら

CSV連係(受注)

『速販』はCSV作成とCSV取込機能によって、さまざまなソフトと連係することが可能です。

サービス連係イメージ

CSVファイルを使って、手入力から解放され、正確なデータの受け渡しが可能に！
『速販』の受注データから、直接CSVで連携できるので、ますます精度が向上します。
連係ソフトから出力したCSVを利用して、お客様に安心を届けます！
連係ソフトのサービスから出力されるCSVを、『速販』に戻すことも可能。
お客様へのメールに、情報を記載することができ、安心していただけます。

連係できるサービスは、こちらをご参照ください。
>>送り状ソフト連係
>>倉庫管理サービス連係
>>決済サービス連係

商品データの作成

一括取り込み
現在出品中のモールから、商品データをダウンロードできます。
Yahoo！ショッピング、Eストアーショップサーブ、livedoorは、自動ログインで一括ダウンロード可能！
いちいちモールの管理画面にログインする必要はありません。
その他のモールは、CSVで取り込みが可能です。

マージ（データ結合）
商品データをダウンロードするとき、マージ（データを一つにまとめる）ことができます。

>>商品データの取り込み方法はこちら

ショップ間データ変換
あるモールに出品していた商品データを、他のモール用のデータに変換することができます！
良く使われる変換があらかじめ設定されているので、そのままお使いいただけますが、項目の対応を設計すれば、オリジナルの変換設計も可能！
きっとお役にたてます。

>>データ変換の方法はこちら
>>データ変換設計の方法はこちら

コピー新規
現在『速販』に登録されている商品データをコピーすることができ、
新規の商品データを作成する場合は便利です。

>>コピー新規の使い方はこちら

テンプレート
似たような商品を扱う場合にはテンプレートがラク！
テンプレートから簡単に新規の商品データを作成することができます。

>>テンプレートの使い方はこちら

画像の管理

商品データ用の画像ファイルは、Windowsのエクスプローラからドラッグ＆ドロップで簡単に設定できます。
一つの商品に対する複数の画像は、「商品画像」タブでまとめて管理できます。

一度登録した画像ファイルは決められた場所「画像倉庫」に保存されています。
フォルダ階層別に管理できますので、画像が迷子になることなく、管理できます。

>>商品画像と画像倉庫の使い方についてはこちら

カテゴリー

最新版ダウンロード
モールのカテゴリーが変更された場合、該当商品のカテゴリーの登録先を変更する必要があります。
『速販』では、ボタン一つで最新カテゴリをダウンロードでき、カテゴリーの一括設定を行うことができます。

>>カテゴリーの説明はこちら

階層表示
カテゴリーは『速販』で階層表示されます。
また、検索機能を使えば、その商品のカテゴリーがすぐみつかります。
さらに、複数商品のカテゴリーを一度に変更することも可能です。

>>カテゴリーを一括で変更する方法はこちら

商品データの編集

一括編集
複数の商品の、同じ項目を一括で入力できます。
一括置換
複数の商品の項目の文字列を一括で置換することができます。
文字列を置換する機能だけでなく、先頭や最後に文字列を追加する機能もあるので、セールの時などにもとっても便利です！
　　

>>一括編集の利用方法はこちら
>>一括編集の利用方法はこちら

金額一括変更
複数の商品の金額項目を一度に変換することができます。
同じ金額に変更したり、割引率を設定することも可能！
“均一セール”や、“オール○○％引きセール！”などの時、とっても便利ですね！

>>金額一括変更の利用方法はこちら

商品データの管理

簡易検索
一覧表示画面右上に検索するキーワードを入れれば、さまざまな条件で検索ができます。


詳細検索
詳細検索では、複数の条件にマッチする商品を検索が可能です。
オプションで「大文字/小文字」「英数の全角/半角」の区別をする/しないの指定もOK！

>>詳細検索の方法はこちら

エラー表示：
そのモールで必須の項目が不足していたり、文字制限を超えていたりすると、エラー（髑髏）マークが表示され、注意喚起をしてくれます。
一覧表に表示されるだけでなく、商品の詳細画面では、どの項目にエラーがあるかがわかります。

商品の登録

作成した商品データは、ボタン一つで『速販』から各モールに商品登録が可能！
CSVを作成したり、モールの管理画面にログインする必要がありません。
しかも、複数のモールへのアップロードも一度にできるので、とっても便利！

※楽天市場を除く。（楽天市場はCSVをご利用ください）
※Amazonとカラーミーショップは商品管理には対応しておりません。

>>商品登録の方法はこちら

CSV連携(商品)

CSV作成
『速販』で作成した商品データは、対応するモールの形式に合わせて、CSVファイル出力することができます。
このCSVを利用して、各モールに商品の登録をすることができます。

>>CSVファイル作成と商品登録の方法はこちら

CSV取り込み
対応するモールの商品データのCSVファイルを、『速販』に取り込むことができます。
　
　

>>商品データの取り込み方法はこちら