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こんな風にも改造できる!カスタマイズのススメ

「速販」シリーズは、多くの方に便利にご利用いただけるように設計されています。
しかし、実際には、ショップ様毎に運用が異なるため、「速販のここをこう改造できたらいいのになぁ・・・」といった要望が出てくることもあります。

そんな時には、ぜひ、弊社までご相談ください!「速販」は、パッケージソフトでありながら、自由度の高い改造ができます!
10年超のノウハウを活かし、ショップ様に合ったご提案をさせていただきます。

カスタマイズ事例

「速販」シリーズは、カスタマイズの自由度が高いため、これまでも様々なご要望にお応えしてきました。
カスタマイズの事例をご紹介いたします。

受注処理の自動化

受注処理を自動化したい!

アクセサリーを販売されているQ様

アクセサリーを販売されているQ様

 

システムに任せられる作業は自動化して、判断が必要なもののみ手動で処理。省力化するとともに、ミスも減らしたい!

受注件数が多いQ様。毎朝、受注の処理に時間がかかっていました。
そこでまず、タイマー機能を追加。スタッフが出社する前から自動的に処理が開始されるようになりました。

その後は、住所と郵便番号の不一致の判定や、様々な判定条件により必要な自動的処理を施した後、指定したステータスに移動。出社した時点では、このステータス内の受注情報を見て、処理を開始できるようになりました。

また、アクセサリーを販売するQ様のお客様は若い女性が多く、後払い決済をご利用の方も多くいらっしゃいます。後払いシステムを利用するためには、後払いを選択されたお客様の情報のみを抽出した上で、CSVの入出力が複数回必要でしたが、今回のカスタマイズでは、決済方法の自動判定を行い、後払いシステムと自動連係を行いました。これにより、CSVの入出力は不要となり、大幅な省力化が実現できました。

その他、入金が遅れている方に自動でメールを送信する機能も追加し、Q様からは、「細かな設定を行うことができ、手作業が発生する箇所を大幅に減らすことができた!」というお声を頂くことができました。

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商品データを変換し多店舗展開

自社サイトで販売している商品を、他のモールでも販売したい!

化粧品・雑貨を販売されているB様

化粧品・雑貨を販売されているB様

 

独自システムで自社サイトを構築しているので、その商品データを利用して、多店舗展開したい!

B様が自社サイトを構築しているシステムは、「速販」では対応していませんでしたが、そのシステムから出力した商品データを取り込み、他のモール用にデータ変換する機能を追加しました。

また、項目毎に特定の文言に変換したり追加したりできるように、設定画面も用意。1店舗から一気に多店舗に商品を登録できるようになりました。

「人力ではとにかく手間がかかり苦労していた問題を解消することができ、大幅なコスト削減を実現できるようになった!」と、喜びの声をいただきました。

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基幹システムとの連係

自社の基幹システムと連係したい!

照明器具・家具を販売されているN様

照明器具・家具を販売されているN様

 

自社の基幹システムとリンクさせて、「速販コネクト」を中心にECの受注処理業務を行いたい

「速販」から「速販コネクト」にアップグレードし、長くご利用くださっているN様は、受注件数も増加し、順調に業績を伸ばしていらっしゃいます。
そんな中、基幹システムで商品を追加したり、金額を変更したりといった様々な処理を行った後、受注処理業務の中心である「速販コネクト」に、再度修正後のデータを上書き取込する作業が大変手間だとお悩みでした。

そこで、基幹システムから出力したデータを感知し、自動的に取り込むカスタマイズを備えた「速販コネクト」をご用意しました。
これにより、「速販コネクト」が基幹システムと一体化され、EC業務の中核を担うことになりました。

「かなり特殊な作業を行っていたので、手間がかかることは仕方がないと諦めていた。こんな要望にも応えてくれるのかと驚いた。カスタマイズの相談をしてよかった!」と、ご満足いただけました。
その後も、様々なカスタマイズ案件をご相談いただき、さらに「速販コネクト」を進化させてご利用頂いています。

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注文にプレゼント商品を追加

初めて注文してくださった方や、リピーターの方にプレゼント商品を送りたい!

健康食品を販売されているH様

健康食品を販売されているH様

 

プレゼント商品の情報も表示されていれば、ピッキングしやすい!

H様の商品は、定期購入やリピーターの多い商材です。そこで、購入回数に応じたプレゼントなどを用意したいとのこと。
長く「速販コネクト」をご利用頂いていましたが、自動化も視野に入れ、「速販C2」に乗り換えをしていただくとともに、プレゼント商品を追加できるようにカスタマイズを行いました。

「委託倉庫先で、誤りなくプレゼント商品を送ってもらうためには必須の機能でした。この機能があるので、お客様にも満足していただけます!」というお声をいただきました。

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