フルアヘッド 様

2人でオンラインショップを運営していた当初は、各ECサイトの管理画面から宛名などを出力していました。その後、複数の店舗に出店し、受注件数も多くなってきたので、一括管理したほうがよいと考えるようになり、「速販」を利用することに決めました。その頃はまだ、一括管理ソフトの仕組みやCSVファイルなどもわからない状態でしたが、マニュアルを見ながら、日々の受注処理に利用できるようになりました。

「速販」から「速販C2」に変更したのは、さらに受注件数が増え、2人だけでは対応しきれないことから、携わるスタッフが増えてきたためです。「速販C2」のおかげで、受注件数が増えてもスムーズにお客様対応ができています。

1. 受注一覧の画面上で付けられるマークに背景色が設定できる点です。マークを付けた注文行全体に指定した背景色が付くことで、注意すべき注文に気づきやすくなりました。
2. 一覧表に表示させる項目を自分で自由に設定できる点がとても便利です。確認したい項目を見やすい位置に設定することもできるので、注文に関する複数の情報を一目で確認できます。
3. ステータスを自由に増やしたり、順番を変更したりできる点も便利です。現在では、ショップの運営に合わせてステータスを作成しています。セールの時だけ特定のステータスを追加したり、同梱する注文を一時的に保存する時にもこの自由度の高いステータスの機能を活用しています。
4. 検索のしやすさも利点のひとつです。一つの条件を満たす簡単な検索をしたい場合には検索窓を、また、複数の条件で検索する場合には詳細検索機能を使っており、状況に応じて検索方法を使い分けています。